Сьогодні покупці мають більше влади, ніж будь-коли раніше. Поцікавившись чимось у вас, вони обов’язково перепитають про це в конкурентів, а потім ще й загуглять, де дешевше. Тож головне завдання професійного продавця — переконати клієнта й почути від нього довгоочікуване «так». Чому нав’язливі тактики вже давно не працюють? Як вирішити проблему потенційного клієнта, про яку він ще не підозрює? І чому хороший продажник схожий на генерального директора? У цій книжці Ентоні Яннаріно, експерт з продажів, подає покрокову інструкцію, як отримати згоду на зустріч із потенційним клієнтом. Також автор описує десять зобов’ язань, що допоможуть успішно завершити угоду, підвищити продажі й головне — зробити клієнта щасливим. Для власників бізнесів, sales менеджерів, професійних продавців, всіх, хто вірить у побудову стосунків у житті на основі довіри, співпраці, а також у допомогу в досягненні найкращих результатів.